特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

お問い合わせ : 株式会社 ベルーナ
店舗運営責任者 : 門林聡史
所在地 : 〒362-8688 埼玉県上尾市宮本町4番2号
お問い合わせ先 :0120-307-963
※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。
【受付時間】9:00~21:00
お問い合わせは こちら

販売価格

商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページのご確認をお願いいたします。

[消費税計算方法]
消費税率は商品によって異なります。消費税を別途頂致します。
酒類・花・食品以外の商品は消費税(税率10%)、食品は消費税(税率8%)全て内税です。
消費税計算順序:購入商品合計に対して計算し1円未満端数は切り捨てになります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。

商品の送料・手数料

商品毎に送料が異なります。詳しくは商品ページをご確認お願いいたします。
※一部地域(沖縄および離島・遠隔地)は商品ごとに別途送料¥330(税込)を申し受けます。

商品引渡時期

・当社サイト上に表示している商品お届け日時をご参照いただき、ご指摘ください。
 お届け日時がない商品に関しましてはご利用ガイドをご参照ください。
  お届け時期について

お支払方法

後払い(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行・楽天Edy・楽天銀行)、クレジットカード払い)
詳細は「 お支払いについて 」をご確認ください。

お問い合わせ先
TEL:0120-307-963 ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
【受付時間】9:00~21:00
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キャンセルについて

食品という商品の性質上、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
何かご不都合などがございましたら、お手数ですが下記、電話番号へご連絡いただけますようお願いいたします。
詳細は「 キャンセル・交換・返品について 」をご確認ください。

お問い合わせ先
TEL:0120-307-963 ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
【受付時間】9:00~21:00
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お電話にて連絡後、伝票類を商品に同封の上、宅配便または郵便小包でご返送ください。

交換・返品商品の送り先

〒332-0302
栃木県鹿沼市深程990-26
宇都宮流通システムセンター内
ベルーナグルメ返品係

交換・返品時の送料

・お客様のご都合による交換・返品の場合 返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・不良品、当社の理由による交換・返品の場合 返送料は、当社が負担いたします。お手数ですが、着払いでご返送ください。
・交換・返品商品はできる限りお届けした状態でご返送ください。
・商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)また運送会社、郵便局から受け取られた受領書は必ず一年間は大切に保管してください。
・商品をご返送する際には現金・私物などは入れないでください。

不良品、当社の理由による交換・返品の場合

返送料は、当社が負担いたします。お手数ですが、着払いでご返送ください。
※交換・返品商品はできる限りお届けした状態でご返送ください。
※商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)
また運送会社、郵便局から受け取られた受領書は必ず一年間は大切に保管してください。
※商品をご返送する際には現金・私物などは入れないでください。

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