お支払いについて

■郵便振込・コンビニ払い
・ お支払いは、商品と一緒にお届けする振込用紙で、商品到着後7日以内にお支払いください。
・ ご贈答先様届けの場合は商品発送後に振込用紙を別途ご依頼主様にお送りいたします。
【郵便振込】手数料は、無料です。
 ・ ゆうちょ銀行窓口に当社専用の振込用紙を添えて、代金をお支払いください。
 ・ お振込み後、当社で入金が確認されるまで約7日間を要します。
【コンビニ振込】手数料は、無料です。
 ・ 下記のコンビニエンスストアがご利用になれます。
 ・ お取り扱いは、表面にバーコードが印刷された専用振込用紙に限らせていただきます。
ただし、入金額を訂正された場合は、ゆうちょ銀行・銀行をご利用ください。 (銀行からの入金は手数料がかかります。)
 ・ お振込み後、当社で入金が確認されるまで約10日間を要します。
 
≪定期コースに関して≫
 | 年12回コース
  ・ 毎月払いと一括払いがお選びいただけます。(ご注文時にどちらかをお選びください。)
  ・ 一括払いの場合は5%の割引となりお得です。(各月商品の5%引き価格の累計金額となります。)
  ・ 一括払いの振込用紙は初回お届け商品に同送させていただきます。
 | 定期便・おまかせ便
  ・ 毎月払いのみとなります。
  ※単品商品及び定期コース(年12回コース)を同じお買い物かごに入れた場合、毎月のみしか選べないためご注意ください。
≪単品商品に関して≫
・ 1回払いのみとなります。
≪ギフト商品に関して≫
・ お中元・お歳暮ギフト商品については、ご自宅届け・勤務先届けの場合、商品と一緒に振込用紙をお届けいたします。
※そのままご贈答される場合はご注意ください。
・ご贈答先様届けの場合は、商品発送後に振込用紙を別途ご依頼主様にお送りいたします。

・振込用紙を紛失された場合は、下記、電話番号へご連絡いただけますようお願いいたします。
 ▼ベルーナグルメ、My Wine CLUBお問い合わせ先

 ●電話:0120-307-963 (受付時間 9:00~21:00) ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
●お問い合わせフォームはこちら  メール:g_netcenter@belluna.net
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。


■クレジットカード払い
・ 下記のクレジットカードがご利用いただけます。
※ご注意※
・ VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナースのマークの付いたカードは、上記の表に記載のないカード会社発行のクレジットカードも
ご利用いただけます。
・ オリコ(JCB)の方はJCBを、それ以外のオリコカードのお客様はDCをお選びください。
・ アメックスでお支払いの方はJCBをお選びください。
・ カード選択欄に該当がない場合、VISAをお選びください。
・ 上記13種類のカードの中でも海外で取得されたカードはご使用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
・ 当社でデビットカードをご利用いただいた場合、クレジットカードの認証(与信)時点でデビット機能により口座から該当金額が引き落とされます。
・ クレジットカードの認証後に利用内容が変更になると、再度クレジットカードの認証を行う為、変更時の金額も口座から引き落とされます。
・ 変更前の利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は2重引落しの状態になります。
返金が完了するまでの期間は、各カード会社によって異なるため当社では分かりかねますので、カード会社にお問合せください。
(ベルーナでは2重引落しの取消し・返金などは行えませんので、あらかじめご了承ください。)
・ 代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落としさせていただきます。
・ 定期コースご注文の際は、毎月払いのみとさせていただきます。

・ 定期コースをお届け途中にカードの変更、有効期限の更新が発生した場合は、下記までお電話にてお知らせください。
 ▼ベルーナグルメ、My Wine CLUBお問い合わせ先

 ●電話:0120-307-963 (受付時間 9:00~21:00) ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
●お問い合わせフォームはこちら  メール:g_netcenter@belluna.net
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。


・ 交換、返品の際は商品代金がいったん引落としになる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・ 商品の発送日により二か月分まとめて引き落としになる場合がございます。

■銀行口座引き落とし(頒布会のみ)
・ 銀行口座引落としは毎月5日となります。(毎月払いのみとさせていただきます)
・ 勤務先お届けにはご利用いただけません。
・ 万が一、指定口座からの引落としができない場合は、振込用紙を送付させていただきます。
・ 初回お届け商品に口座自動引落としの開設書を同封いたします ので、ご記入後ご返送ください。
(ご贈答の場合にはご依頼主様に郵送いたします 。)
・ 返送書類確認後、口座開設手続きとなります。その為、初めて銀行口座引落としをご希望されるお客様は、引落とし口座開設までの期間は
振込用紙でのお支払いとなりますのであらかじめご了承ください。(目安3ヶ月間)
・ 商品に振込用紙が同送されなくなりましたら手続き完了となり、その月より口座引落とし開始となります。
・ 記入書類に不備がある場合は、再度の記入をお願いする場合がございます。

■インターネットバンキング
・ 手数料は、無料です。
・ お持ちのパソコンでお支払いいただけます。
・ ご利用には、お客様名義の楽天銀行(旧イーバンク銀行)口座が必要です。
・ 詳しい説明はこちら

■領収書について

・領収書発行につきましては、振込用紙の受領証・カード会社からの明細書が領収書としてご利用いただけます。
再発行は承っておりませんのでご了承ください。
なお、領収書発行に関するご質問につきましては、下記までお問合わせください。
 ▼ベルーナグルメ、My Wine CLUBお問い合わせ先

 ●電話:0120-307-963 (受付時間 9:00~21:00) ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
●お問い合わせフォームはこちら  メール:g_netcenter@belluna.net
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。


■お支払いに関するご注意とお願い
・ お支払い時に受け取られる「振込受領書」は、お支払いの証拠となりますので、お支払い終了後1年間は、大切に保管してください。
・ 当社とのご利用状況に応じてお客様のご利用限度額が設定されております。
ご注文金額が当社規定のご利用限度額を超えた場合、後日お支払い方法について当社よりご連絡させていただきます。
なお 、その場合商品のお届け予定も変更になる場合がございます。
・ 初めてのご注文のお客様、返品過多のお客様、お届け済みの商品で支払が完了されていないお客様、大量のご注文またはご請求額が高額であると
判断された場合、その他当社が必要と判断した場合のご注文につきましては、商品のお手配前に 確認のお電話・メールをさせていただく場合が
ございます。また、お支払方法、数量等を変更していただく場合がございますので、予めご了承ください。
・ ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、 またはお電話のつながらないお客様については、ご注文をお受けできない場合が
ございます。また、お届け先についても同様となります。 あらかじめご了承ください。
・ 当社の規定(お客様の申し込み内容や当社とのお取り引き状況等)により、ご注文受付後、お支払い方法の変更(クレジットカード・前入金)や、
ご注文をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
・ お届け済みの商品のご入金が確認できない場合、次回の商品をお送りできない場合がございます。
※上記の場合、当初のお届け予定が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ 一部地域(沖縄および離島・遠隔地)は商品ごとに別途送料\324(税込)を申し受けます。

・商品注文後お支払いに関する変更お問合わせにつきましては下記までお問合せください。
 ▼ベルーナグルメ、My Wine CLUBお問い合わせ先

 ●電話:0120-307-963 (受付時間 9:00~21:00) ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
●お問い合わせフォームはこちら  メール:g_netcenter@belluna.net
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。

・ 別お届け先でお届け先をご指定された場合は、商品よりも先に振込用紙が届く場合がございます。
ご不明な点があるお客様は、恐れ入りますが、お電話にてお問合わせください。
※ グルメ商品では「代金引換」でのお支払いはお選びいただけません。
※ 注文内容によっては、ご利用できない支払方法もあります。
※ ご本人名義以外のクレジットカードのご利用はお断りさせていただきます。

▼ベルーナグルメ、My Wine CLUBお問い合わせ先
●電話:0120-307-963 (受付時間 9:00~21:00) ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
●お問い合わせフォームはこちら  メール:g_netcenter@belluna.net
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。